1. Oggetto e riferimenti normativi
Questa informativa descrive i cookie e le tecnologie analoghe che possono essere utilizzati su selvorniq.com, spiegandone finalità, condizioni di attivazione, durata e modalità di gestione delle preferenze.
Il quadro applicabile comprende il Regolamento (UE) 2016/679, denominato GDPR, la direttiva 2002/58/CE, il decreto legislativo 196/2003 e successive modifiche, in particolare l’articolo 122, e le disposizioni italiane ed europee sulla riservatezza delle comunicazioni e sulla protezione dei dati personali. Rilevano inoltre le indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali sui cookie e sugli altri strumenti di tracciamento.
Questa informativa non limita i diritti riconosciuti agli utenti dalla normativa applicabile.
2. Sito e recapiti
Il sito utilizza il nome Selvorniq. Per questioni relative ai cookie e ai trattamenti collegati, puoi utilizzare i seguenti recapiti.
Indirizzo di contatto: 1922 Hall St #103B, Fort Leonard Wood, MO 65473, USA.
Telefono: +1 (573) 874-5615.
Email: orderhelp@selvorniq.com.
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 e il sabato dalle 09:00 alle 16:00, secondo l’orario dell’Europa centrale CET/CEST.
Se Selvorniq identifica soltanto il nome commerciale del sito, l’identità completa del titolare del trattamento deve risultare dall’Informativa sulla privacy e dai documenti applicabili. Il nome commerciale e i recapiti di assistenza non sostituiscono tale identificazione.
3. Significato di cookie e tecnologie analoghe
I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati nel browser o nel dispositivo durante la visita a un sito.
Funzioni simili possono essere svolte da archiviazione locale o di sessione, pixel, tag, script, identificatori online, strumenti di misurazione, segnali elaborati sul server e tecnologie di sicurezza o prevenzione delle frodi.
Questa informativa riguarda anche tali strumenti quando consentono di leggere o memorizzare informazioni sul dispositivo oppure comportano il trattamento di dati personali.
I cookie di sessione scadono normalmente alla chiusura del browser. Quelli persistenti possono rimanere fino alla scadenza prevista o alla loro eliminazione.
4. Finalità di utilizzo
A seconda degli strumenti effettivamente attivati, queste tecnologie possono mantenere la sessione, conservare il carrello, gestire l’accesso all’account e consentire il checkout e il pagamento.
Possono inoltre contribuire alla sicurezza degli account e delle transazioni, al contrasto di frodi e abusi e alla memorizzazione delle scelte sui cookie.
Altri utilizzi possibili riguardano lingua, area geografica e preferenze dell’interfaccia, statistiche di utilizzo, individuazione di errori tecnici, misurazione di annunci e conversioni oppure personalizzazione di contenuti e comunicazioni promozionali.
La descrizione di una finalità possibile non implica che il relativo strumento sia effettivamente presente sul sito.
5. Strumenti propri e di terze parti
I cookie di prima parte sono impostati o gestiti direttamente da selvorniq.com. Quelli di terze parti dipendono da servizi esterni integrati nel sito.
Alcuni fornitori possono trattare dati come titolari autonomi, secondo le rispettive informative.
L’identificazione dei fornitori effettivamente utilizzati, degli strumenti e delle finalità deve essere disponibile nelle informazioni aggiornate del pannello delle preferenze.
6. Categorie di cookie
6.1 Cookie strettamente necessari
Questi strumenti consentono il funzionamento del sito o l’erogazione di un servizio espressamente richiesto dall’utente. Possono riguardare sessione, carrello, checkout, elaborazione degli ordini, autenticazione, pagamento, distribuzione del traffico, sicurezza e memorizzazione delle scelte sulla riservatezza.
La memorizzazione o lettura può avvenire senza consenso preventivo soltanto quando risulta necessaria alla trasmissione di una comunicazione o alla fornitura del servizio richiesto, nei limiti previsti dalla legge. Rimane dovuta un’informazione adeguata sul loro utilizzo.
Il blocco tramite browser può compromettere accesso, carrello, pagamento, verifiche di sicurezza o altre funzioni essenziali.
6.2 Cookie di preferenza
Servono a ricordare impostazioni scelte dall’utente, come lingua, area geografica, visualizzazione dell’interfaccia, contenuti salvati o altre preferenze personali.
Quando la memorizzazione non è strettamente necessaria alla funzione espressamente richiesta, l’attivazione richiede il consenso preventivo.
6.3 Cookie analitici
Gli strumenti analitici possono misurare visite, utilizzo delle funzioni, prestazioni delle pagine, errori tecnici, provenienza approssimativa del traffico e tendenze aggregate delle interazioni.
Di norma, gli strumenti analitici non necessari richiedono il consenso. Possono essere assimilati a strumenti tecnici soltanto quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa e dalle indicazioni del Garante.
La valutazione considera, tra l’altro, finalità statistiche aggregate, minimizzazione dei dati, riduzione della capacità identificativa, ambito di utilizzo e limiti alla combinazione con altri dati o alla successiva comunicazione. La sola denominazione “analitico” non comporta un’esenzione.
6.4 Cookie pubblicitari e di profilazione
Questi strumenti possono misurare conversioni, attribuire visite o vendite, valutare campagne, limitare la frequenza degli annunci, creare gruppi di destinatari, effettuare remarketing o personalizzare messaggi promozionali.
Possono anche collegare attività svolte su siti, applicazioni o dispositivi diversi e ricavare profili da navigazione, interessi e interazioni.
Gli strumenti pubblicitari e di profilazione soggetti a consenso devono rimanere disattivati fino a una scelta valida dell’utente.
6.5 Strumenti di sicurezza e prevenzione delle frodi
Possono essere impiegati per rilevare accessi automatizzati, contrastare intrusioni, verificare l’integrità delle sessioni e proteggere moduli, account e transazioni da attacchi o abusi.
L’esenzione dal consenso si applica soltanto alle funzioni effettivamente necessarie alla sicurezza del servizio richiesto. Eventuali impieghi dello stesso strumento per analisi, pubblicità o profilazione richiedono una valutazione distinta.
7. Riepilogo delle categorie e della durata
I cookie strettamente necessari supportano sessione, carrello, checkout, autenticazione, sicurezza e gestione delle scelte. Quando ricorrono i requisiti di legge, operano senza consenso per la sessione o per il periodo necessario alla funzione.
I cookie di preferenza conservano impostazioni personali e richiedono il consenso se non strettamente necessari. La loro durata deve essere indicata nel pannello delle preferenze.
I cookie analitici riguardano prestazioni, errori, visite e miglioramento del sito. Richiedono normalmente il consenso, salvo un’effettiva assimilazione agli strumenti tecnici. La durata dipende dal singolo strumento.
I cookie pubblicitari e di profilazione richiedono il consenso per gli impieghi descritti. Le informazioni del singolo strumento devono precisarne durata e fornitore.
Gli strumenti di sicurezza possono operare senza consenso limitatamente alle funzioni strettamente necessarie. Durata e condizioni delle altre funzioni devono essere valutate separatamente.
8. Elenco dettagliato degli strumenti
I cookie e gli altri strumenti effettivamente utilizzati devono essere descritti nel pannello delle preferenze o nell’inventario accessibile da esso.
Per ciascuno strumento, le informazioni pertinenti comprendono nome, fornitore, dominio, categoria, finalità, tecnologia, durata, natura di prima o terza parte e stato del consenso. Devono inoltre essere chiariti gli eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo e i riferimenti alle informative dei fornitori.
L’elenco aggiornato integra questa informativa. Deve riflettere l’aggiunta o la rimozione di strumenti, il cambio di fornitori e le modifiche a finalità, durata, trattamento o trasferimenti internazionali.
9. Impostazioni alla prima visita
In assenza di una scelta precedente valida e riconoscibile, possono essere attivati soltanto gli strumenti per i quali non è richiesto il consenso.
Gli strumenti analitici non esenti, quelli pubblicitari, di profilazione e gli altri strumenti non necessari devono restare disattivati fino all’autorizzazione.
Il silenzio, la prosecuzione della navigazione, il semplice scorrimento della pagina o la chiusura del browser non costituiscono, da soli, un consenso valido.
10. Banner dei cookie
Quando occorre raccogliere il consenso, il banner deve consentire di accettare gli strumenti non necessari, rifiutarli oppure personalizzare le scelte per categoria e, dove pertinente, per fornitore. Deve inoltre permettere di consultare questa informativa e accedere alle preferenze.
Le opzioni di accettazione e rifiuto devono essere comprensibili e agevoli da utilizzare. Le categorie facoltative non devono risultare preselezionate.
La chiusura del banner senza accettazione deve mantenere l’impostazione che esclude gli strumenti soggetti a consenso.
Salvo le specifiche situazioni ammesse dalla legge, la consultazione dei prodotti e l’utilizzo delle funzioni essenziali non devono essere subordinati all’accettazione di strumenti pubblicitari o di altri strumenti non necessari.
11. Personalizzazione delle preferenze
Il pannello deve permettere di distinguere le scelte relative a preferenze, analisi, pubblicità e profilazione, nonché ai singoli fornitori quando tale gestione è prevista.
L’accettazione di una categoria non vale automaticamente per le altre.
Gli strumenti strettamente necessari al servizio richiesto possono non essere disattivabili dal pannello. Questa qualificazione deve dipendere dalla loro funzione effettiva.
12. Modifica e revoca del consenso
Puoi modificare o revocare le scelte in qualsiasi momento attraverso la funzione di gestione dei cookie messa a disposizione dal sito, ad esempio mediante un comando per le impostazioni o le preferenze.
La revoca deve essere semplice quanto il conferimento del consenso.
Dopo la revoca, gli strumenti non necessari interessati non devono continuare a essere utilizzati per le finalità revocate. La nuova preferenza può essere registrata per rispettare la scelta.
I dati già raccolti possono essere conservati soltanto quando sussiste un’altra valida base giuridica o un obbligo di conservazione. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento svolto in precedenza sulla base del consenso.
13. Registrazione delle scelte
L’accettazione o il rifiuto possono essere memorizzati mediante un cookie tecnico o un altro identificatore necessario alla gestione delle preferenze.
La registrazione può comprendere categorie accettate o rifiutate, fornitori autorizzati, data e ora, versione del banner o dell’informativa, successive modifiche e identificativo tecnico della scelta.
Queste informazioni servono ad applicare le preferenze, evitare richieste ripetitive, consentire modifiche successive e documentare la gestione del consenso.
14. Nuova richiesta delle preferenze
Il banner non dovrebbe essere riproposto a ogni accesso quando una scelta precedente resta valida e riconoscibile.
Può essere nuovamente presentato nei casi previsti dalle indicazioni applicabili, tra cui cambiamenti significativi delle condizioni o delle finalità, introduzione di strumenti che richiedono un nuovo consenso, impossibilità di riconoscere la scelta oppure cancellazione dei dati di memorizzazione da parte dell’utente.
Una nuova richiesta può inoltre essere proposta quando sono trascorsi almeno sei mesi dalla precedente presentazione, secondo le condizioni applicabili, o quando la legge richiede un consenso aggiornato.
Puoi comunque accedere alle preferenze senza attendere la ricomparsa del banner.
15. Servizi esterni
Il sito può integrare servizi esterni per pagamento, sicurezza, prevenzione delle frodi, gestione del consenso, analisi, pubblicità, ricerca interna, funzionalità del sito, comunicazioni, assistenza o contenuti incorporati.
Le informazioni sulle preferenze devono identificare quelli effettivamente impiegati e le relative finalità.
Quando un fornitore agisce come titolare autonomo, si applica anche la sua informativa. Pur non potendo necessariamente controllare ogni trattamento autonomo di terze parti, il sito deve fornire le informazioni e gli strumenti di scelta richiesti per le integrazioni di propria competenza.
16. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori potrebbero trattare dati o accedervi da Paesi esterni allo Spazio economico europeo, inclusi gli Stati Uniti.
Quando necessario, tali trasferimenti devono fondarsi su uno strumento previsto dal GDPR, come una decisione di adeguatezza applicabile, clausole contrattuali standard, norme vincolanti approvate oppure una deroga utilizzabile nelle specifiche circostanze consentite dalla legge.
In funzione del trasferimento e dei rischi, possono essere necessarie misure supplementari, quali minimizzazione, riduzione della riconoscibilità degli identificatori, cifratura, restrizioni di accesso e verifiche sui fornitori.
Le informazioni pertinenti devono essere consultabili nel pannello delle preferenze, nell’Informativa sulla privacy o nei documenti del fornitore interessato. La presenza di un servizio non implica di per sé un particolare meccanismo di trasferimento.
17. Impostazioni del browser
La maggior parte dei browser consente di visualizzare i cookie presenti, eliminarli singolarmente o integralmente, limitarne l’installazione oppure cancellarli alla chiusura. Le funzioni disponibili dipendono dal browser utilizzato.
Un blocco generalizzato può compromettere carrello, checkout, accesso all’account, autenticazione, sicurezza e memorizzazione delle preferenze.
Le impostazioni del browser operano separatamente dal pannello del sito. La cancellazione dei cookie può anche rimuovere la registrazione delle scelte precedenti.
18. Contenuti incorporati
Alcune pagine possono contenere funzionalità o materiali forniti da servizi esterni. Il loro caricamento può comportare cookie, accesso alle informazioni del dispositivo o trattamento di identificatori online.
Quando il servizio non è strettamente necessario e richiede il consenso, deve rimanere bloccato fino all’autorizzazione.
Prima dell’attivazione può essere mostrato un avviso o un contenuto sostitutivo che consenta all’utente di scegliere se caricare il servizio esterno.
19. Informazioni potenzialmente trattate
A seconda dello strumento, i dati possono comprendere indirizzo IP, identificatori del dispositivo o del browser, data e ora della visita, pagine e prodotti consultati, clic, interazioni e provenienza della visita.
Possono inoltre riguardare eventi del carrello o dell’acquisto, preferenze, informazioni diagnostiche, stato del consenso, conversioni e posizione geografica approssimativa ricavata dall’indirizzo IP.
I dati effettivamente raccolti devono risultare dalle informazioni del singolo strumento e non dalla sola descrizione generale di queste possibilità.
20. Diritti relativi ai dati personali
Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati, nonché opporti al trattamento e revocare il consenso.
Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione collegata a tali finalità.
Restano disponibili il reclamo all’autorità di controllo e il ricorso all’autorità giudiziaria competente.
Per esercitare i diritti, scrivi a orderhelp@selvorniq.com. Ulteriori indicazioni sono contenute nell’Informativa sulla privacy e nell’Informativa GDPR.
21. Reclami all’autorità di controllo
Puoi presentare un reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati personali, senza pregiudizio degli altri rimedi amministrativi o giudiziari.
In Italia, l’autorità di riferimento è il Garante per la protezione dei dati personali.
Il GDPR consente inoltre di rivolgersi, in particolare, all’autorità dello Stato membro in cui risiedi abitualmente, lavori oppure ritieni si sia verificata la violazione.
22. Contatti e orari di assistenza
Per domande su cookie, tracciamento, preferenze o trattamento dei dati personali, puoi contattare Selvorniq ai seguenti recapiti.
Indirizzo di contatto: 1922 Hall St #103B, Fort Leonard Wood, MO 65473, USA.
Telefono: +1 (573) 874-5615.
Email: orderhelp@selvorniq.com.
Gli orari di assistenza sono dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 e il sabato dalle 09:00 alle 16:00, secondo l’orario CET/CEST.
Gli orari del servizio clienti non limitano la possibilità di modificare o revocare le preferenze attraverso gli strumenti di gestione dei cookie del sito.
23. Aggiornamenti dell’informativa
Il testo può essere aggiornato in seguito a modifiche normative, aggiunta o rimozione di strumenti, cambiamenti dei fornitori, delle finalità, dei periodi di conservazione o delle tecnologie utilizzate.
Gli aggiornamenti possono riguardare anche il sistema di gestione del consenso. La versione aggiornata viene pubblicata sul sito con la relativa data.
Se una modifica rende necessario un nuovo consenso, gli strumenti interessati devono essere attivati soltanto dopo una nuova scelta valida dell’utente.